Compréhension profonde de vos besoins

Pour créer un cahier des charges qui va tracer tout votre processus et les résultats attendus à chaque étape, il faudra un bon chef de projet et surtout un consultant qui maîtrise le domaine.

Étant à la tête de votre entreprise, vous avez sûrement à jongler entre les nombreuses responsabilités qui accompagnent votre rôle de dirigeant. Vous savez que pour garder une longueur d’avance, il vous faut une infrastructure technologique solide et une vision claire de votre avenir digital.
Mais par où commencer pour élaborer un plan qui structure chaque étape de votre transformation numérique ?

C’est là qu’intervient un consultant spécialisé, l’allié qui vous aidera à concevoir un cahier des charges sur mesure. Un chef de projet compétent est essentiel, mais c’est surtout le regard d’un expert en technologie qui fera toute la différence. Cet expert pourra réaliser un audit complet de votre entreprise, en s’assurant de comprendre vos besoins spécifiques, vos ambitions, et les défis auxquels vous êtes confronté.

Chaque entreprise a son propre ADN, avec des exigences uniques. Nos experts, grâce à une analyse approfondie de votre infrastructure actuelle, détectent les failles et les opportunités pour améliorer vos opérations. Qu'il s'agisse d’évaluer l’efficacité de vos logiciels ou de suggérer des technologies innovantes, nous vous fournirons un accompagnement tout au long du processus jusqu’à la prise en main de vos solutions et aux corrections d’éventuelles erreurs.

Le point de départ ? Une analyse contextuelle. Nous prenons le temps de bien comprendre votre activité et les enjeux de l’intégration de solutions technologiques dans votre entreprise.

Une fois l’analyse effectuée, l’expert se chargera de l’identification des lacunes à corriger. Ainsi, si votre application, votre logiciel de travail ou votre site web semble être obsolète, l’expert se chargera de vous fournir des propositions d’opportunité pour une meilleure amélioration et une résolution plus personnalisée de votre problème.

Expertise sur la réalisation

Notre expert en audit technologique ne se contente pas seulement de diagnostiquer les problèmes, il vous apportera des solutions et une meilleure optimisation de votre outil. Pour le cas d’un site web, notre audit technologique consiste à revoir vos contenus, d’identifier les liens utiles et les pages à mettre plus en avant. Viendra par la suite, l’analyse de l’expérience client lors de sa navigation ainsi que l’optimisation du design qui correspond aux tendances actuelles.

Votre site web devrait être à l’image de votre cible idéale. À l’heure actuelle, l’intégration d’une solution d’intelligence artificielle et de machine learning peut être considérée. Ceci comprend généralement la mise en place d’un chatbot pour améliorer le service client en offrant une assistance 24/7, tout en réduisant les coûts opérationnels.

Planification stratégique à long terme

L’audit n’est pas juste un rapport technique. C’est un véritable plan d’action pour guider votre entreprise vers l’avenir. Il ne s'arrête pas à la simple identification de vos besoins ou à la recommandation de solutions optimales. Il va bien au-delà, en planifiant l’évolution de vos systèmes, intégrant les nouvelles technologies, et anticipant vos besoins futurs.

Prenons l’exemple de votre site web. Un audit efficace pose une vision à long terme, en définissant des objectifs clairs qui soutiendront la croissance de votre entreprise. Il s'agit de remplacer les anciennes technologies par de nouvelles, plus adaptées à vos ambitions.

Vous obtenez également une roadmap technologique. Cette feuille de route est essentielle, car elle vous guide étape par étape, depuis les premières décisions jusqu’à la mise en œuvre complète de la solution.

La gestion du changement, elle, est clé. Chaque membre de vos équipes – qu'il s'agisse des développeurs, testeurs, webmarketeurs ou rédacteurs – doit être parfaitement aligné pour mener à bien cette transformation.

Les étapes de votre audit

Cette partie devrait comporter deux objectifs principaux : objectif technique et objectif marketing. L’audit permet d'identifier les problèmes potentiels qui peuvent nuire à la performance, au référencement et à l'expérience utilisateur du site.

Voici quelques éléments à prendre en compte.

Performance du site web

La performance du site web est un facteur crucial pour le succès de tout site web. Un site web performant se charge rapidement, répond rapidement aux requêtes des utilisateurs et offre une expérience utilisateur fluide. Si votre site web est lent ou peu réactif, vous risquez de perdre des visiteurs et de nuire à votre réputation.

  • Vitesse de chargement des pages : La vitesse de chargement est un facteur crucial pour le référencement et l'expérience utilisateur. Il est important d'identifier les éléments qui ralentissent le chargement des pages, tels que les images volumineuses, les scripts inutiles et les problèmes de redirection.
  • Temps de réponse du serveur : Le temps de réponse du serveur est le temps qu'il faut au serveur pour répondre à une requête. Un temps de réponse élevé peut entraîner des retards de chargement des pages et une mauvaise expérience utilisateur.
  • Tests de performance : Il existe plusieurs outils disponibles pour tester la performance d'un site web, tels que Google PageSpeed Insights et GTmetrix. Ces outils fournissent des informations détaillées sur les performances du site et des suggestions pour l'amélioration.

Si un client potentiel et qui pourrait être intéressé atterrit sur votre site web, si l’affichage du site prend trop de temps, il sera frustré. Par conséquent, il visitera sûrement le site de vos concurrents.

En tant que dirigeant, vous savez que chaque seconde compte. La performance de votre site web n’est pas seulement une question technique, c’est un levier stratégique. Un site qui se charge rapidement et qui répond instantanément aux requêtes, c'est plus qu'une bonne expérience utilisateur, c'est la clé pour maintenir l'engagement de vos visiteurs.

Voici donc les éléments à prioriser pour garder vos potentiels clients sur votre site 👍

  • La vitesse de chargement des pages qui influence directement votre site web et surtout le référencement naturel SEO. Des images trop lourdes, des scripts inutiles, ou encore des redirections mal optimisées peuvent ralentir le tout.
  • Le temps de réponse du serveur est le temps qu'il faut au serveur pour répondre à une requête. Un temps de réponse élevé peut entraîner des retards de chargement des pages et une mauvaise expérience utilisateur.
  • Les tests de performances comme Google PageSpeed Insights et GTmetrix pour identifier les faiblesses et vous donnent les clés pour améliorer votre performance.

Référencement technique

Vous possédez une boutique en ligne ? Pour attirer plus de visiteurs, il ne suffit pas d’avoir une belle vitrine. Il vous faut aussi que l’agencement soit optimal et que les chemins menant à vos produits soient clairs.

Dans l’audit qui nous permet d’identifier les leviers à travailler sur votre site e-commerce, voici les côtés techniques sur lesquels nous travaillerons en premier lieu :

  • Structure du site web qui permet aux moteurs de recherche peuvent explorer facilement chaque rayon de votre boutique en ligne. Ainsi, notre première tâche sera de créer le fichier sitemap.xml qui servira de carte pour guider les "visiteurs invisibles", et pour que les pages soient correctement liées entre elles.
  • Metadonnées qui sont des informations sur les pages web, telles que le titre, la description et les mots-clés. Il est important de s'assurer qu’elles soient optimisées pour les moteurs de recherche.
  • Code HTML qui doit être propre et valide. Il est important d'éviter les erreurs de code et les balises inutiles.
  • Optimisation des images car chaque image doit être optimisée pour le web afin de réduire leur taille sans sacrifier la qualité. Il est également important d'utiliser des noms de fichiers et des attributs alt descriptifs.

Sécurité du site web

Avez-vous peur d’être piraté ou que les données de vos utilisateurs fuient ?

La sécurité de votre site web est notre priorité dans le déploiement de nos propositions de solutions technologiques. Il faudra protéger votre site web contre les pirates informatiques et les malwares. Ceci apportera une pierre deux coups car il vous permettra de protéger en même temps vos données et celle de vos utilisateurs contre les pirates informatiques.

Pour cette partie, nous allons accorder une attention particulière sur les éléments suivants :

  • Certificat SSL : Un certificat SSL est un certificat numérique qui crypte les communications entre un site web et ses utilisateurs. Il est important de s'assurer que le site web dispose d'un certificat SSL valide.
  • Vulnérabilités : Il existe plusieurs outils disponibles pour scanner les sites web à la recherche de vulnérabilités. Il est important de corriger toutes les vulnérabilités identifiées dès que possible.
  • Mises à jour du logiciel : Il est important de garder le logiciel du site web à jour, y compris le CMS, les plugins et les thèmes. Les mises à jour logicielles incluent souvent des correctifs de sécurité importants.

Priorisez l’expérience utilisateur

Une bonne UX permet aux utilisateurs de naviguer facilement sur votre site web, de trouver rapidement les informations qu'ils recherchent et d'accomplir leurs tâches sans frustration. Une mauvaise UX peut entraîner des taux de rebond élevés, des conversions faibles et une mauvaise réputation pour votre marque.

  • Design réactif : Le site web doit être réactif et s'adapter correctement à toutes les tailles d'écran. Il est important de tester le site web sur différents appareils, tels que les ordinateurs de bureau, les tablettes et les smartphones.
  • Facilité d'utilisation : Le site web doit être facile à utiliser et à naviguer. Il est important d'éviter les éléments déroutants et les liens brisés.
  • Tests utilisateurs : Il est important de tester le site web avec de vrais utilisateurs afin d'identifier les problèmes d'utilisabilité. Les tests utilisateurs peuvent être réalisés en personne ou à distance.