1. Compréhension profonde de vos besoins

Pour créer un cahier des charges qui va tracer tout votre processus et les résultats attendus à chaque étape, il faudra un bon chef de projet et surtout un consultant qui maîtrise le domaine.

Chaque entreprise a des exigences uniques en matière de technologie, et un audit détaillé réalisé par un consultant informatique peut identifier les lacunes et les opportunités d'amélioration. Ces experts peuvent analyser votre infrastructure existante, évaluer l'efficacité de vos logiciels de développement web, et déterminer comment les nouvelles technologies peuvent être intégrées pour améliorer vos opérations.

L’étape de la compréhension devrait commencer par l’analyse contextuelle qui spécifie le secteur dans lequel l’entreprise se positionne. L’entreprise se doit ainsi de fournir toutes les informations concernant son activité, son type de cible et surtout énumérer quelques-uns de ses concurrents. Cela donnera une idée plus ou moins claire sur ses attentes. C’est à ce stade qu’elle doit exposer ses problèmes et les différentes.

Une fois l’analyse effectuée, l’expert se chargera de l’identification des lacunes à corriger. Ainsi, si votre application, votre logiciel de travail ou votre site web semble être obsolète, l’expert se chargera de vous fournir des propositions d’opportunité pour une meilleure amélioration et une résolution plus personnalisée de votre problème.

2. Mise en oeuvre de solutions innovantes

Un bon expert en audit technologique ne se contente pas seulement de diagnostiquer les problèmes, il apporte son expertise pour suggérer des solutions et une meilleure optimisation de votre outil.

Pour le cas d’un site web, l’audit technologique consiste à revoir les contenus du site internet en question, d’identifier les liens utiles et les pages à mettre plus en avant. L’analyse de l’expérience client lors de sa navigation ainsi que l’optimisation du design qui correspond aux tendances actuelles.

Chaque site web devrait être à l’image de sa cible idéale.
À l’heure actuelle, l’intégration d’une solution d’intelligence artificielle et de machine learning peut être considérée. Ceci peut comprendre la mise en place d’un chatbot pour améliorer le service client en offrant une assistance 24/7, tout en réduisant les coûts opérationnels.

3. Planification stratégique à long terme

L’audit ne s’arrête pas à l’identification des besoins et à la suggestion de solutions optimales. Cela inclut la planification de la mise à jour des systèmes, l'intégration de nouvelles technologies, et l'anticipation des futurs besoins technologiques.

Pour le cas d’un site web, ceci inclut les éléments suivants :

  • Une vision à long terme qui va définir les objectifs soutenant la croissance de l’entreprise. Pour un audit de site web, cette planification doit définir les technologies à utiliser qui vont remplacer les anciennes technologies.
  • Un roadmap technologique qui servira de feuille de route qui détaille chaque étape à suivre jusqu’aux dernières réalisations de la solution.
  • Gestion du changement : chaque membre des équipes doit être aligné sur les tâches à faire (développeurs, testeurs, webmarketeurs et rédacteurs).

4. Les étapes à suivre pour un audit complet de votre site web

Cette partie devrait comporter deux objectifs principaux : objectif technique et objectif marketing. L’audit permet d'identifier les problèmes potentiels qui peuvent nuire à la performance, au référencement et à l'expérience utilisateur du site.

Voici quelques éléments à prendre en compte :

4.1 Performance du site web

La performance du site web est un facteur crucial pour le succès de tout site web. Un site web performant se charge rapidement, répond rapidement aux requêtes des utilisateurs et offre une expérience utilisateur fluide. Si votre site web est lent ou peu réactif, vous risquez de perdre des visiteurs et de nuire à votre réputation.

  • Vitesse de chargement des pages : La vitesse de chargement est un facteur crucial pour le référencement et l'expérience utilisateur. Il est important d'identifier les éléments qui ralentissent le chargement des pages, tels que les images volumineuses, les scripts inutiles et les problèmes de redirection.
  • Temps de réponse du serveur : Le temps de réponse du serveur est le temps qu'il faut au serveur pour répondre à une requête. Un temps de réponse élevé peut entraîner des retards de chargement des pages et une mauvaise expérience utilisateur.
  • Tests de performance : Il existe plusieurs outils disponibles pour tester la performance d'un site web, tels que Google PageSpeed Insights et GTmetrix. Ces outils fournissent des informations détaillées sur les performances du site et des suggestions pour l'amélioration.
4.2 Référencement technique

Plusieurs conditions doivent être respectées pour assurer le positionnement de votre site web par rapport aux moteurs de recherche. Un bon référencement technique peut aider à augmenter le trafic organique vers votre site web et à améliorer votre visibilité en ligne.

  • Structure du site web : La structure du site web doit être claire et logique afin de faciliter l'exploration par les robots des moteurs de recherche. Il est important de vérifier que le site web a un fichier sitemap.xml et que les pages sont correctement reliées entre elles.
  • Metadonnées : Les métadonnées sont des informations sur les pages web, telles que le titre, la description et les mots-clés. Il est important de s'assurer que les métadonnées sont optimisées pour les moteurs de recherche.
  • Code HTML : Le code HTML doit être propre et valide. Il est important d'éviter les erreurs de code et les balises inutiles.
  • Optimisation des images : Les images doivent être optimisées pour le web afin de réduire leur taille sans sacrifier la qualité. Il est également important d'utiliser des noms de fichiers et des attributs alt descriptifs.
4.3 Sécurité du site web

La sécurité du site web est essentielle pour protéger votre site web contre les pirates informatiques et les malwares. Un site web sécurisé protégera les données de vos utilisateurs et empêchera votre site web d'être piraté.

  • Certificat SSL : Un certificat SSL est un certificat numérique qui crypte les communications entre un site web et ses utilisateurs. Il est important de s'assurer que le site web dispose d'un certificat SSL valide.
  • Vulnérabilités : Il existe plusieurs outils disponibles pour scanner les sites web à la recherche de vulnérabilités. Il est important de corriger toutes les vulnérabilités identifiées dès que possible.
  • Mises à jour du logiciel : Il est important de garder le logiciel du site web à jour, y compris le CMS, les plugins et les thèmes. Les mises à jour logicielles incluent souvent des correctifs de sécurité importants.
4.4 Expérience utilisateur

Une bonne UX permet aux utilisateurs de naviguer facilement sur votre site web, de trouver rapidement les informations qu'ils recherchent et d'accomplir leurs tâches sans frustration. Une mauvaise UX peut entraîner des taux de rebond élevés, des conversions faibles et une mauvaise réputation pour votre marque.

  • Design réactif : Le site web doit être réactif et s'adapter correctement à toutes les tailles d'écran. Il est important de tester le site web sur différents appareils, tels que les ordinateurs de bureau, les tablettes et les smartphones.
  • Facilité d'utilisation : Le site web doit être facile à utiliser et à naviguer. Il est important d'éviter les éléments déroutants et les liens brisés.
  • Tests utilisateurs : Il est important de tester le site web avec de vrais utilisateurs afin d'identifier les problèmes d'utilisabilité. Les tests utilisateurs peuvent être réalisés en personne ou à distance.